「外出したい」その想い、
あきらめていませんか？
介護保険の枠では、病院への送迎など限られた範囲しかサポートされません。
でも、日常の買い物や家族とのおでかけ、友人との再会など、人として当たり前の“楽しみ”まで支える制度は少ないのが現実です。
TAVIVAは、歩行困難な方や車椅子の方も、自由に外出できるよう外出支援サポートします。
目的地はどこでもOK。
経験豊富な介護士が同行し、安心・安全なお出かけを叶えます。
SERVICE
外出支援サービス内容
ご友人との
会食
大切なご友人との会食を、安心して楽しめるよう移動からお食事中のサポートまでお手伝いします。
4H：12,000円〜
映画館での
鑑賞
映画館までの移動やチケット購入、お席へのご案内までサポートし安心して映画鑑賞できます。
3H：9,150円〜
各レジャー
など
パチンコやカラオケなどの娯楽施設への移動や入店をサポート、安心してレジャーを楽しめます。
4H：12,000円〜
大会・
イベント参加
大阪万博、遠方の大会やライブ会場への移動をサポート、安心してイベントを楽しめます。
8H：30,800円〜
遊園地への観光
遊園地への移動や入園をサポートし、アトラクションも一緒に楽しみながら安心の外出をお手伝い
8H：23,400円〜
大阪城観光
大阪城までの移動や観光をサポートし、天守閣や公園散策を安心して楽しめるようお手伝いします。
6H：17,700円〜
お墓参り
お墓参りの移動やお参り時のサポート、安心してご先祖様に手を合わせられるようお手伝いします。
6H：23,100円〜
病院内
付き添い
病院への移動や受付、診察時の付き添いをサポート、安心して医療を受けられるようお手伝い
3H：15,500円〜
FREQUENTLY
ASKED
QUESTION
よくある質問
旅行先はどこまで対応していますか？
基本的には関西での外出支援に限らせていただいております。ただし、大阪府外へ観光のご希望がある場合は、可能な範囲でご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
医療的ケアが必要なのですが、旅行に参加できますか？
現在は要介護3までの方への外出支援を対象としておりますが、医療的ケアが必要な方には看護師が同行するプランもご用意可能です。内容に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。
介護施設の職員ですが、団体旅行の相談もできますか？
Tavivaでは現在、1対1での個別対応を基本としております。ただし、団体でのご利用をご希望の場合は、提携の旅行会社・観光バス会社を通じてのご案内が可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
お風呂やトイレの介助はしてもらえますか？
はい、必要に応じて対応可能です。お一人での入浴やトイレが不安な方には、経験豊富な介護士が介助を行います。ご希望があれば、外出支援をする介護士の性別も事前にご指定いただけます。
悪天候や災害などで中止になったときの返金対応等はどうなっていますか？
日帰り、宿泊旅行ともに、中止が決定した時点でご連絡を差し上げます。旅行代金は全額返金いたします。
急な用事で旅行に行けなくなりました。キャンセル料はかかりますか？
客さま都合で外出支援旅行にご参加できなかった場合、キャンセル料がかかります。キャンセル料はご参加できなくなった旨のご連絡から出発日までの日数によって変わります。 詳しくはそれぞれの旅行条件（要項）をご覧ください。
STAFF
スタッフ紹介
介護士
コウさん
介護士歴 15 年 重度訪問介護、 同行援護、外出支援、 障がい者送迎など 福祉サービスに従事。
車椅子の方含めたみんなに、 もっと地元大阪観光の素晴らしさを味わってほしい。介護士を 15 年やってきた中で、県外から大阪の観光に来るには まだまだ敷居が高い世の中、 自分の介助スキルと介護タクシーでもっと何かできることはないか、 と常に考えていました。日本の狭い範囲での補助制度ではなく、もっと自由にもっとどこまでも、 みんなが大阪を巡れたらいいなと思ってます。
SERVICE FLOW
外出支援サービスの流れ
サービス内容を選ぶ
外出支援サービスページより選んでください。日帰りプランを組み合わせて宿泊プランにすることも可能です。
申し込み完了
お電話・メールにてプラン・ご希望の日程を伝えてください。日帰りプラン、宿泊プランなど柔軟に組むことができます。同伴者の有無やご希望の内容がありましたらご相談下さい。
TAVIVAよりご連絡
申し込み受付後、3営業日以内にスタッフの確保、日程の確定、振込先のご連絡をいたします。入金確認後契約確定となります。
当日お迎え
当日、お客さまのご指定の場所までお出迎えいたします。 車椅子のまま乗れる車両でお迎えいたしますので、ご安心ください。
お出かけ実施
車送迎プランの場合、街乗りのジープやワンボックスなどさまざまな車両をご用意しております。車いすをトランクに乗せて助手席に座っていただくことも可能です。
まずはお問い合わせ下さい
障害・介護保険では提供できないご要望に対してオーダーメイドの外出支援プランを提供いたします。
お気軽にお問い合わせください。
受付時間 平日9:00〜17:00
